Информация об оплате, доставке, гарантиях и возврате товара в компании «Дом текстиля»

На этой странице содержится подробная информация об оплате, нюансы доставки и возврата. В целом, работа с нами проста и не сильно отличается от покупки в обычном интернет магазине текстиля.

Как купить

Процедуру покупки в «Доме текстиля» можно описать в последовательности несложных шагов:

• Вы звоните нам по телефону, пишете сообщение в Viber или оставляете заявку с помощью соответствующей формы на сайте;
• Менеджер уточняет для вас наличие и цену заинтересовавших товарных позиций;

Обращаем ваше внимание: минимальное доступное количество товара для приобретения — 10 единиц. Минимальное количество может меняться в зависимости от типа товара.

• Мы заключаем с вами договор поставки, составляем счёт на оплату или предоплату. Сумма предоплаты составляет от 30 до 50%. Процент предоплаты зависит от того, покупаете ли вы товар со склада или мы привозим его для вас под заказ;
• Вы вносите предоплату или полную оплату согласно выставленному счёту;
• Мы собираем ваш заказ, аккуратно его упаковываем и отправляем в нужный населённый пункт удобной транспортной компанией. Если товара нет в наличии, ожидаем его поступления на наш склад (от 4 до 6 недель), а затем отправляем его вам;
• После получения товара вы его проверяете на соответствие с товарной накладной и вносите оставшуюся сумму. Вместе с заказом вы получаете все оформленные документы.

Ниже расскажем подробнее об оплате, доставке и условиях гарантии и возврата.

Оплата товара

Мы принимаем различные виды платежей:

• Наличный расчёт,
• Безналичная оплата,
• Пополнение счёта платёжной карты РНКБ банка.

Виды платежа оговаривается с менеджером во время заказа.

Доставка по Крыму и Российской Федерации

Доставка товара по Крыму — бесплатно!

Обратите внимание: наша компания оставляет за собой права выбора транспортной компании при бесплатной доставке по Крыму.

Помимо Республики Крым, мы можем отправить ваш заказ во все города России транспортными компаниями (КИТ , Деловые Линии , ДПД). Доставка по России оплачивается покупателем согласно тарифам транспортной компании.

Гарантии и возврат товара

При обнаружении брака в товаре или выявлении брака после нескольких стирок, товар меняется на новый. Вообще, на каждый вид текстиля предоставляется свой срок гарантии, оговариваемый во время заказа с менеджером.